Om du glömt ditt lösenord så kontaktar du Stena Lines Extra (under Kontaktsidan). De går då in och ”nollställer” lösenordet, och ditt lösenord blir då tillfälligt ”password”. Detta måste du ändra första gången du loggar in efter att lösenordet blivit nollställt.
Har du inte glömt ditt lösenord, men av någon anledning ändå vill byta, så kan du kan ändra ditt lösenord när du är inloggad i Mina bokningar.