PRESENTKORT - FAQ

Här kan du få svar på de mest vanliga frågorna

Kan jag skicka presentkortet till en annan e-postadress än den jag uppgav när jag köpte det?

Nej inte direkt. När ditt presentkort är betalt så får du möjlighet att skriva ut det. Välj skriv ut och alternativet "Spara som PDF" i din utskriftsvy. Denna PDF kan du sedan välja att skicka via mail till den du önskar.

 

Kan jag köpa presentkort för mina extrapoäng?

Nej

 

Tjänar jag extrapoäng när jag köper presentkort?

Nej, men du kommer att tjäna poäng när du använder presentkortet för betalning av en resa.

 

Kan jag betala resor med både extrapoäng och presentkort?

Ja, när du köper endast båtresa är detta möjligt, ej när du köper båtresa + boende.

 

Hur använder jag mitt presentkort?

För att använda ditt presentkort gör du precis som vid en vanlig bokning fram till betalningssteget. Där kan du istället välja presentkort som betalning. Du anger då den unika kod som just ditt presentkort har för att genomföra din betalning. Om presentkortet inte täcker hela kostnaden för resan kan du lägga till en betalningsmetod för att betala in det återstående beloppet.

 

Vad händer om resan kostar mindre än värdet som finns på mitt presentkort?

Endast resans kostnad kommer att dras från presentkortet och återstående summa komma att finnas kvar. Presentkortet kan återanvändas till dess att hela värdet är slut med förutsättning att det fortfarande är giltigt.

Hur länge är mitt presentkort giltigt?

Presentkort är giltiga 36 månader (3 år) från köpdatumet. Giltighetsdatumet finns tryckt på ditt presentkort.

 

Kan jag använda mitt presentkort ombord?

Nej du kan inte använda presentkortet för att betala ombord.

 

Var kan jag köpa resor med mitt presentkort?

Du kan köpa resan Online, i vårt Callcenter eller i våra terminaler.

 

Kan jag beställa ett fysiskt presentkort?

Vi utfärdar och skickar tyvärr inga fysiska presentkort. Men du kan själv enkelt skriva ut presentkortet som du får i PDF-format.