BUSS- & GRUPPRESEARRANGÖRER - NYHETER

Information om covid-19

Information om ändrade regler för resor till Danmark, Tyskland, Polen och Lettland

Här kan ni läsa om det som gäller för resor till Danmark, Tyskland, Polen och Lettland. Sidan uppdateras löpande. 

Information Covid-19

Allt eftersom COVID-19 fortsätter att spridas ser vi den ökade osäkerheten som detta orsakar hos våra gäster. Situationen har såklart vårt fulla fokus och vi vidtar flera åtgärder för att säkra våra kunders och kollegors säkerhet. Vi kommer därför att göra allt vi kan för att hjälpa dig med dina kommande resplaner.

Kontakta oss för att boka om din resa. 

Här hittar du de senaste resevillkoren och uppdateringarna kring Stena Line och COVID-19.

Vi ombokar er resa utan kostnad till ett annat tillfälle under hela 2020.

För mer information kontakta oss på business.travel@stenaline.com

För att minimera risken för smittspridning serverar vi ingen buffé ombord på våra färjor. Gäller såväl frukost- som middagsbufféer. Våra Caféer ombord är öppna. Servicen ombord kommer att vara reducerad en period framåt. Detta innebär att öppettiderna i vår shop är begränsade, ingen underhållning kommer att finnas samt våra Nöjeskryssar är inställda.

I dagsläget är merparten av våra 20 rutter öppna och i drift precis som vanligt. Detta kan dock komma att förändras beroende på myndighetsbeslut i de länder vi seglar till. Vi kommer att uppdatera vår hemsida med rådande information för att ge bästa möjliga service till våra gäster.

Under perioden 8/6 – 31/8 gäller följande tidtabell:

Myndigheterna i Tyskland har infört kraftfulla restriktioner. Merparten av alla butiker och restauranger i landet är stängda. Endast personer med giltig anledning får lov att resa in i Tyskland. Man måste kunna bevisa att man har giltig anledning och kunna uppvisa en bekräftelse på detta. Detta kollas både vid gränsen och även ute på vägarna, dvs fordon med utländska registreringsnummer stoppas och kontrolleras. Detta gäller tillsvidare.

Säkerhet är alltid vår första prioritet!

När vi hamnar i extraordinära situationer likt den som CONVID-19 gör, förlitar vi oss starkt på de manualer och rutiner vi har skapat. Vår personal har fått gedigen utbildning och träning i att hantera olika typer av situationer, däribland sjukdomsfall och smittspridning. I tillägg till det gör vi även följande aktiviteter.

• Vi har löpande kontakt med de lokala myndigheterna på samtliga 10 marknader vi seglar till och från för att garantera att vi följer deras rekommendationer.

• Ombord på våra fartyg såväl som i terminalerna genomför vi flera aktiviteter för att motverka smittspridning.

• Ökar antalet förebyggande städinsatser av platser som utsätts för extra mycket hand-kontakt såsom dörrhandtag, telefoner, touch screens med flera. Dessa rengörs noggrant efter varje segling och/ eller minst tre gånger dagligen vid längre seglingar.

• Ökade möjligheter för handtvätt och handdesinfektion på våra offentliga platser.

• Ökad information om hygien enligt WHOs riktlinjer.

• Stena Lines ombordpersonal är extra tränade i att hantera misstänka sjukdomsfall och samtliga våra fartyg är försedda med medicinsk utrustning.

• Mer information hittar du på stenaline.se/information-covid19

Nya rutiner i samband med förbokad mat ombord Göteborg – Kiel fr o m den 1 januari 2020. Samtliga grupper ombeds maila in namnen på de gäster som förbokat mat till foodandbeverage.scandinavica@stenaline.com respektive foodandbeverage.germanica@stenaline.com. Listorna från respektive bussleverantör behöver skickas senast kl. 11.30 på avresedagen. Detta för att kunna erbjuda en bättre service mot de kunder som förbokat mat hos er.

Detta gäller när hela gruppen inte ska äta samma rätt!