Sök pris & boka

Nya regler för resor till våra destinationer

 

Då Covid-19 läget i Sverige och andra länder i Europa snabbt försämras har du möjlighet att ändra din bokning till en Öppen biljett. 
Detta gäller för alla med avresa inom 30 dagar. Fyll i detta formulär för att flytta bokningen till en "Öppen biljett".

 

Har du en avresa inom 48 timmar ber vi dig ringa 0770-57 57 00 så hjälper vi dig att ändra din bokning direkt. 

 

 

 

Våra färjelinjer påverkas av de nya regler som kommer allt eftersom länder inför restriktioner för resande. Vad det innebär för dig med en bokning hos Stena Line försöker vi reda ut nedan.

Om frågor kvarstår kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller ringa till vår kundtjänst på 0770 - 57 57 00 


Öppettider

Vardagar: 8:30-17
Helger: 9-16  

 

Har du bokat en resa med och lagt till Alianz försäkring kan du läsa vad som gäller för försäkringen här. 


Danmark

Uppdaterad 2021-02-12 14:43

 

För att komma in i Danmark behöver man från och med måndag 11:e januari visa upp ett negativt Covid-19 test som är max 24 timmar gammalt. 

Undantaget danska medborgare, personer som är skrivna i Danmark samt personer med giltigt uppehållstillstånd i Danmark.  

 

För att följa de nya restriktioner som finns så kommer vi från och med den 18 november sluta sälja alkohol ombord i våra barer och restauranger mellan klockan 24:00-05:00. Vår Bordershop är öppen enligt anslagna öppettider ombord.   

 

De som åker på en dagstur stannar ombord på fartyget under hela resan och går inte av i Fredrikshamn. 

 

Påverkas din resa av de restriktioner som finns kan du flytta din resa till Öppen biljett. Se om du påverkas här https://coronasmitte.dk/rejser-ind-i-danmark 

 

De som har en resa inom en månad från dagens datum kan flytta denna till en Öppen biljett. 

Om du har en avresa inom 48 timmar ber vi dig ringa 0770-57 57 00 så hjälper vi dig att flytta din bokning. 

Om du har en resa längre fram i tiden (max 30 dagar) så fyller du i detta formulär för att flytta din bokning

 

Om du bokat båtresa + boende ber vi dig kontakta Sembo för att se om du kan ändra din resa. 

Från den 22 augusti kräver danska myndigheter att man bär munskydd i offentliga platser t ex kollektivtrafik. Detta gäller även vid våra terminaler och våra färjor i Danmark och alla passagerare måste därför bära munskydd under hela båtresan och vid terminalen i Danmark. 

 

Våra fartyg seglar enligt aktuell tidtabell och vi följer reglerna om distansering ombord.

 

Resande till Sverige 

För att kunna resa in i Sverige från och med lördagen den 6:e februari är det obligatoriskt med pass för alla passagerare. Samtliga passagerare med undantag från svenska medborgare (styrks genom pass) samt resenärer bosatta i Sverige (styrks med utdrag ur folkbokföringsregistret) behöver även uppvisa ett negativt COVID-19 test ej äldre än 48h innan ankomst till Sverige.

 

Personer som arbetar i Sverige, och som kan uppvisa ett negativt COVID-19 test behöver intyg från arbetsgivaren (skall innehålla: ditt namn, företagets namn, adress, kontaktperson och telefonnummer, syfte med arbetsresan samt vilka datum arbetet ska utföras inom).  

 

Folkhälsomyndighetens rekommendationer till dig som reser in i Sverige från utlandet: www.folkhalsomyndigheten.se/inresa

 

I korthet

  • Fotpassagerare kan ej åka Halmstad - Grenå eller Grenå - Halmstad.
  • Bokningar med Båtresa + boende kan ombokas om resan är bokad med ombokningsbara biljetter. Ring 0770-57 57 00 och välj knappval 3
  • Bokningar med Economyregler kan ombokas till ordinarie resevillkor. Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om- och avboka din resa.
  • Bokningar med Flexi- och Premiumregler kan ombokas till ordinarie resevillkor . Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om-och avboka din resa.

Tyskland

Uppdaterad 2021-02-16 08:13

 

För att följa de nya restriktioner som finns så kommer vi från och med den 18 november sluta sälja alkohol ombord i våra barer och restauranger mellan klockan 24:00-05:00. Vår Bordershop är öppen enligt anslagna öppettider ombord.  

 

Tyskland har markerat Sverige som riskområden. Det innebär att man behöver sitta i karantän under 10 dagar. Håll dig uppdaterade om vad som gäller här https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/tyskland/ 

 

Skulle du vara påverkad av de restriktioner som införts så kan du ansöka om öppen biljett här 

 

På grund av den rådande situationen med COVID-19 är det obligatoriskt för inresande i Tyskland att fylla i det digitala formuläret "Digital Registration On Entry". Formuläret vidarebefordras till den lokala hälsovården för att hålla koll på dina rese- och kontaktuppgifter. För att fylla i formuläret, gå till www.einreiseanmeldung.de och välj önskat språk. Observera: Alla passagerare måste visa upp registreringen vid incheckningen. Om du inte kan fylla i det digitala formuläret ovan kan du skriva ut och ta med detta dokument ifyllt för alla resenärer.

 

Ladda ner och skriv ut Passenger-locator-cardHär kan du läsa mer om vad som gäller. 

 

Trelleborg - Rostock

Färjorna seglar enligt aktuell tidtabell. Vi har begränsat antalet passagerare ombord. Vår shop och restaurang kommer att ha begränsade öppettider.

 

Observera.

Vid resa med vårt fartyg Mecklenburg-Vorpommern är det krav på att bära munskydd under hela resan.

 

Göteborg - Kiel

Färjorna på linjen Göteborg - Kiel seglar enligt aktuell tidtabell. Vi har begränsat antalet passagerare ombord.
Under denna period har vi ingen underhållning ombord.  På grund av restriktioner serveras mat i vårt café. 
Shoppen ombord är öppen med begränsade öppettider. 

Kielkryssen är inställd fram till och med 6 mars på grund av restriktionerna (kan komma att förlängas).

 

Resande till Sverige

För att kunna resa in i Sverige från och med lördagen den 6:e februari är det obligatoriskt med pass för alla passagerare. Samtliga passagerare med undantag från svenska medborgare (styrks genom pass) samt resenärer bosatta i Sverige (styrks med utdrag ur folkbokföringsregistret) behöver även uppvisa ett negativt COVID-19 test ej äldre än 48h innan ankomst till Sverige.

 

Personer som arbetar i Sverige, och som kan uppvisa ett negativt COVID-19 test behöver intyg från arbetsgivaren (skall innehålla: ditt namn, företagets namn, adress, kontaktperson och telefonnummer, syfte med arbetsresan samt vilka datum arbetet ska utföras inom).  

 

Folkhälsomyndighetens rekommendationer till dig som reser in i Sverige från utlandet: www.folkhalsomyndigheten.se/inresa

 

I korthet

  • Bokningar med Economyregler kan ombokas enligt ordinarie resevillkor. Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om- och avboka din resa.
  • Bokningar med Flexi- och Premiumregler kan ombokas enligt ordinarie resevillkor. Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om- och avboka din resa.

Polen

Uppdaterad 2021-02-12 14:48

 

Passagerare, passerande Polens sjögräns omfattas ej av karantänplikt, enligt polska regeringens förordning från 21/12 2020. Därför pågår passagerartrafiken på linjen Karlskrona-Gdynia utan hinder. Vi ber dock att ta hänsyn till våra säkerhetsföreskrifter som finns på www.stenaline.se/sail-safe. Vid ytterligare frågor rekommenderar vi ta kontakt med den polska Gränspolisen: tel. +48 22 500 40 00 (växel), +48 22 500 41 49, e-post: zg.kg@strazgraniczna.pl 

 

För att följa de nya restriktioner som finns så kommer vi från och med den 18 november sluta sälja alkohol ombord i våra barer och restauranger mellan klockan 24:00-05:00. Vår Bordershop är öppen enligt anslagna öppettider ombord.  

 

Lagstadgade säkerhetsföreskrifter som gäller i hela Polen (när man redan lämnat båten och gått iland):

När man befinner sig utomhus bör man undvika trängsel (rekommenderas ett avstånd på två meter mellan personer som inte tillhör samma sällskap)
Munskydd är fr o m 10/10 obligatorisk såväl utomhus som inomhus (affär/kollektiv transport/taxi osv.) i form av antingen en ansiktsmask, halsduk, tubmössa, visir eller liknande. Munskydd är dock inte obligatorisk i skogar, parker, botaniska trädgårdar och på stränder.

Alla restauranger och matställen i Polen stängs tills vidare. Möjlighet till Take-away finns kvar. Personer över 70 år får inte förflytta sig utomhus med undantag av livsviktiga såsom inhandling av mat och läkarbesök. 

I köpcentra/gallerior finns ett begränsat antal personer som får vistas på plats samtidigt, beroende på anläggningens yta. Bassänger/pooler och gym (med undantag för elitidrottare) har stängt. Skönhetsbranscher (frisörer, kosmetologer mm.) har öppet, dock med hänsyn till säkerhetsföreskrifter.

 

Situationen för vår passagerartrafik kan förändras och begränsningarna kan förlängas.

 

Resande till Sverige

För att kunna resa in i Sverige från och med lördagen den 6:e februari är det obligatoriskt med pass för alla passagerare. Samtliga passagerare med undantag från svenska medborgare (styrks genom pass) samt resenärer bosatta i Sverige (styrks med utdrag ur folkbokföringsregistret) behöver även uppvisa ett negativt COVID-19 test ej äldre än 48h innan ankomst till Sverige.

 

Personer som arbetar i Sverige, och som kan uppvisa ett negativt COVID-19 test behöver intyg från arbetsgivaren (skall innehålla: ditt namn, företagets namn, adress, kontaktperson och telefonnummer, syfte med arbetsresan samt vilka datum arbetet ska utföras inom).  

 

Folkhälsomyndighetens rekommendationer till dig som reser in i Sverige från utlandet: www.folkhalsomyndigheten.se/inresa

 

I korthet

  • Bokningar med Båtresa + boende kan ombokas enligt ordinarie resevillkor. Ring 0770-57 57 00 och välj knappval 3
  • Bokningar med Economyregler kan ombokas enligt ordinarie resevillkor. Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om- och avboka din resa.
  • Bokningar med Flexi- och Premiumregler kan ombokas enligt ordinarie resevillkor. Nytt pris beräknas på resan. Vid avbokning gäller ordinarie resevillkor. Logga in och om- och avboka din resa.

Lettland

Uppdaterad 2021-02-12 14:48

 

Från och med 15:e januari måste passagerare uppvisa ett negativt PCR-test genomfört max 72 timmar innan incheckning för resa till Lettland. Personer som inte kan visa upp ett negativt test kan inte resa med oss.

 

Undantag

 - Barn upp till 11 år

 - Personer som kan bevisa att de tagit Covid-19 vaccin

 - Lastbilschaufförer

 - Sjömän som reser till och från fartyg

 - Diplomater och deras familjer

 

Självisolering är obligatorisk i 10 dagar från ankomstdagen. 

 

För att följa de nya restriktioner som finns så kommer vi från och med den 18 november sluta sälja alkohol ombord i våra barer och restauranger mellan klockan 24:00-05:00. Vår Bordershop är öppen enligt anslagna öppettider ombord.  

 

På grund av Covid-19 hälsoåtgärder måste alla passagerare som reser till republiken Lettland fylla i formuläret för passagerarlokalisering. I detta formulär måste du ange kontaktuppgifter, reseinformation och adressen till var du ska bo. Formuläret måste fyllas i online på webbplatsen www.covidpass.lv tidigast 48 timmar före ankomst till Lettland. Passagerare måste presentera tryckt eller digital kopia av det ifyllda formuläret (QR-kod) innan de går ombord för att komma in i Lettland. Om man inte kan visa upp denna QR kod vid incheckning kommer man inte få gå ombord. 

 

Under resan skall passagerare bär munskydd. Munskyddet skall bäras i alla publika områden på fartyget från incheckning till avstigning. 

 

  • Vi ber om din förståelse och för att inte försena incheckningen innan du registrerar dig i hamnen i Nynashamn eller Travemunde, förbered alla nödvändiga dokument i förväg:
    QR-kod som en bekräftelse på det ifyllda lokaliseringsformuläret på www.covidpass.lv
    Negativt Covid-19 testresultat ej äldre än 72 timmar
    Pass för alla passagerare
    Fordonets registreringsbevis

 

Resande till Sverige

För att kunna resa in i Sverige från och med lördagen den 6:e februari är det obligatoriskt med pass för alla passagerare. Samtliga passagerare med undantag från svenska medborgare (styrks genom pass) samt resenärer bosatta i Sverige (styrks med utdrag ur folkbokföringsregistret) behöver även uppvisa ett negativt COVID-19 test ej äldre än 48h innan ankomst till Sverige.

 

Personer som arbetar i Sverige, och som kan uppvisa ett negativt COVID-19 test behöver intyg från arbetsgivaren (skall innehålla: ditt namn, företagets namn, adress, kontaktperson och telefonnummer, syfte med arbetsresan samt vilka datum arbetet ska utföras inom).  

 

Folkhälsomyndighetens rekommendationer till dig som reser in i Sverige från utlandet: www.folkhalsomyndigheten.se/inresa