Har ni en process för förlorad egendom?

All egendom som hittas ombord på våra fartyg eller i hamnarna skickas till våra kontor för hittegodsavdelning för upphämtning. Föremål som hittas ombord behålls i 30 dagar innan de förstörs på rutterna i Irländska sjön, och upp till 3 månader på vår rutt mellan Harwich och Hook of Holland. För resor till/från Sverige överlämnas borttappade föremål till polisen efter 1-3 veckor.

Av hygienskäl kommer inga artiklar som lämnas ombord att behållas om de inte är värdefulla artiklar som bärbara datorer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, kläder, glasögon och mobiler. För artiklar med högt värde fyller du i vårt kundtjänstformulär och väljer ”Borttappad egendom” som typ av fråga. Om du hade bokat en hytt anger du hyttnumret när du fyller i formuläret. 

Obs! Stena Line kan inte hållas ansvarig för borttappad eller stulen egendom. Alla passagerare rekommenderas att lämna sina värdesaker säkert inlåsta i sitt fordon och att aldrig lämna sina tillhörigheter utan uppsikt under resan.